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A la península, 4,95 €, gratis desde 60 € (con una tienda de campaña en el pedido, 9,95 € y nunca gratis). Exprés 24 h, 8,95 €. Baleares 9,95 € (gratis desde 120 €; 11,95 € desde el 1 de enero de 2027); Canarias, Ceuta y Melilla 14,95 €; Portugal 7,95 € (gratis desde 100 €). Todos los detalles en Envíos.

Península 24-72 h laborables; Baleares 3-5 días; Canarias, Ceuta y Melilla 5-8; Portugal 3-5. Si pagas antes de las 13:00 de un día laborable, sale ese día.

No. Solo España y Portugal continental.

Sí: 14,95 €, 5-8 días laborables, sin IVA. Puede haber IGIC y gastos de aduana a tu cargo al recibirlo. Más en Envíos.

Sí, gratis. Te avisamos cuando esté listo (unas 2 horas dentro del horario de la tienda). Puedes pagar al recoger. Más en Envíos.

No. Los cartuchos solo van a la península o se recogen en la tienda. Más en Envíos.

No.

Con el número de pedido y tu correo puedes consultarlo en Estado de mi pedido o en el asistente. Cuando sale del almacén te mandamos el número de seguimiento.

Que ha salido del almacén. El seguimiento del transportista te dice cuándo se entrega.

Si todavía no ha salido, sí: escríbenos cuanto antes a [email protected] con el número de pedido. Si ya ha salido, no podemos cambiarla.

Si no ha salido, sí, escribiéndonos. Si ya ha salido, haz una devolución.

Tienes 30 días. Pide la devolución desde Mi cuenta o por correo y te mandamos la etiqueta. La primera devolución de cada pedido es gratis en península. Todos los detalles en Devoluciones y cambios.

En un máximo de 14 días desde que recibimos el producto, por el mismo medio de pago.

Sí, gratis en península, una vez por pedido.

Sí, con el número de pedido.

Tarjeta, Bizum, transferencia y pago al recoger en tienda. No hay PayPal, contrarreembolso ni pago a plazos. Más en Formas de pago.

Sí, todos. En Canarias, Ceuta y Melilla se descuenta al poner la dirección.

Sí: pon el NIF en el checkout. Las facturas llevan TicketBAI.

BIENVENIDA10: 10 % en tu primer pedido desde 40 €, no en rebajas.

No.

Sí, un 10 % en la tienda física con la licencia en vigor. En la web, no.

Sí, en Calle Licenciado Poza, 48011 Bilbao. Horario en La tienda.

Sí, solo en la tienda de Bilbao: raquetas y bastones, 15 € el día o 25 € el fin de semana, con 60 € de fianza. Reserva por teléfono: 000 000 000.

Sí, en el taller de la tienda, desde 69 €. Hay que traer la bota para darte presupuesto.

No revisamos ni certificamos material usado. Si tienes dudas sobre un EPI, consúltalo en la tienda con el taller. Más en Garantías.

3 años de garantía legal. Las mochilas Ibarlan y la tienda de campaña Sasi 2, además, 5 años en costuras y cremalleras. Más en Garantías.

Mide tu pie y mira la tabla de la guía de tallas; lee lo que dice la ficha sobre el ajuste. Si estás entre dos, la ficha te dice cuál elegir.

No, Aldarri no fabrica medias tallas.

Si la ficha no da fecha, no la tenemos. Si permite pedirlo «bajo pedido», el plazo está en la ficha.

La compras en la web, llega por correo al momento, vale 2 años y se usa en la web y en la tienda. Condiciones en Tarjeta regalo.

No directamente. Enlazamos el curso de vía ferrata de Gidari Eskola, que lo organiza y lo cobra.