Enviamos a la península española, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal continental. También puedes recoger tu pedido gratis en la tienda de Bilbao. Todos los precios llevan IVA.
Tarifas y plazos
| Destino | Método | Transportista | Plazo | Precio | Gratis desde |
|---|---|---|---|---|---|
| Península española | Estándar | SEUR | 24-72 h | 4,95 € | 60 € |
| Península española | Exprés 24 h | SEUR | 24 h (pedidos pagados antes de las 13:00 de un día laborable) | 8,95 € | Nunca gratis |
| Bilbao | Recogida en tienda | — | Listo en 2 horas dentro del horario de la tienda; te avisamos por correo | Gratis | — |
| Baleares | Estándar | Correos Express | 3-5 días | 9,95 € (11,95 € desde el 1 de enero de 2027) | 120 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | Estándar | Correos Express | 5-8 días | 14,95 € | Nunca gratis |
| Portugal continental | Estándar | CTT Expresso | 3-5 días | 7,95 € | 100 € |
| Resto del mundo (también resto de la UE, Andorra y Gibraltar) | — | — | No enviamos | — | — |
Los plazos son en días laborables y se cuentan desde que el pedido sale del almacén.
Cuándo sale tu pedido
- Si pagas antes de las 13:00 de un día laborable, el pedido sale ese mismo día.
- Si pagas más tarde, o en fin de semana o festivo, sale el siguiente día laborable.
- El exprés 24 h a la península llega en 24 h si el pedido se paga antes de las 13:00 de un día laborable.
- No hay envío en el día ni entregas en sábado.
Envío gratis
El envío estándar es gratis cuando tu pedido llega a estos importes:
- Península española: desde 60 €.
- Portugal continental: desde 100 €.
- Baleares: desde 120 €.
El exprés 24 h y los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla nunca son gratis.
Cómo se calcula el importe
Se suman los productos con IVA, después de aplicar los descuentos y sin contar el propio envío. Por ejemplo: si tus productos suman 65 € y usas el cupón BIENVENIDA10, el pedido se queda en 58,50 € y el envío estándar a la península cuesta 4,95 €.
El envío gratis solo depende del importe: no hay cupón de envío gratis.
Tiendas de campaña (envío voluminoso)
Las tiendas de campaña son voluminosas. Si tu pedido lleva una, se suman 5,00 € a la tarifa de tu destino y el pedido nunca tiene envío gratis, aunque supere el importe mínimo.
El suplemento se cobra una sola vez por pedido, aunque lleves dos tiendas. Así queda cada tarifa:
| Destino y método | Precio con una tienda de campaña |
|---|---|
| Península, estándar | 9,95 € |
| Península, exprés 24 h | 13,95 € |
| Baleares | 14,95 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 19,95 € |
| Portugal continental | 12,95 € |
Cartuchos de gas
Los cartuchos de gas solo se envían a la península española o se recogen en la tienda de Bilbao. Si tu carrito lleva cartuchos y la dirección es de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o Portugal, el checkout no te ofrecerá envío y verás este aviso:
Los cartuchos de gas solo se pueden enviar a la península o recoger en la tienda de Bilbao. Quítalos del carrito para enviar el resto.
Los cartuchos de gas tampoco se devuelven por mensajería: solo en la tienda física (mira las excepciones de las devoluciones).
Baleares
- Envío estándar con Correos Express, en 3-5 días: 9,95 €.
- Desde el 1 de enero de 2027, el envío a Baleares cuesta 11,95 €.
- Gratis desde 120 €.
- Formentera y Cabrera: el mismo precio que el resto de Baleares, con 1-2 días más de plazo.
Canarias, Ceuta y Melilla
- Envío estándar con Correos Express, en 5-8 días: 14,95 €. Nunca es gratis.
- Al poner una dirección de Canarias, Ceuta o Melilla, los precios se muestran y se cobran sin IVA.
- Pueden aplicarse IGIC (Canarias), IPSI (Ceuta y Melilla) y gastos de aduana. Los pagas tú al recibir el paquete.
- Nosotros gestionamos la documentación aduanera (DUA), y está incluida en el precio del envío.
Portugal continental
Envío estándar con CTT Expresso, en 3-5 días: 7,95 €. Gratis desde 100 €.
Recogida en la tienda de Bilbao
Elige «Recogida en tienda» en el checkout y recoge tu pedido gratis en Calle Licenciado Poza, 48011 Bilbao.
- Está listo en 2 horas dentro del horario de la tienda. Te avisamos por correo.
- Puedes pagar al recoger, en efectivo o con tarjeta (mira Formas de pago).
- El horario y cómo llegar están en La tienda.
Dónde no enviamos
Solo enviamos a España y a Portugal continental. No enviamos al resto del mundo: tampoco al resto de la Unión Europea, Andorra ni Gibraltar.
Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo no tienen envío: llegan por correo electrónico. Más detalles en Tarjeta regalo.
Seguimiento: qué significa «Completado»
Cuando tu pedido pasa a «Completado», significa que ha salido del almacén y lleva número de seguimiento. Te lo mandamos en cuanto sale.
Nosotros no sabemos por nuestra cuenta si ya te lo han entregado: eso lo dice el seguimiento del transportista.
Puedes consultar tu pedido en Estado de mi pedido con el número de pedido y tu correo.