Nuestra tienda de Bilbao: asesoramiento, prueba de calzado, taller propio y alquiler de material de nieve y de vía ferrata.
Dirección y cómo llegar
Calle Licenciado Poza, 48011 Bilbao
- Metro Bilbao: Indautxu, a 5 minutos andando.
- Bilbobus: paradas en la misma calle de la tienda.
- Sin aparcamiento propio; hay un parking público a 200 m.
Teléfono: 000 000 000

Horario
| Horario normal (16 de septiembre a 14 de junio) | Horario de verano (15 de junio a 15 de septiembre) | |
|---|---|---|
| Lunes a viernes | 10:00–14:00 y 16:30–20:00 | 10:00–14:00 y 17:00–20:00 |
| Sábados | 10:00–14:00 | 10:00–14:00, excepto en agosto, que se cierra los sábados |
| Domingos y festivos | Cerrado | Cerrado |
Festivos: nacionales, de Euskadi y locales de Bilbao. Navidad: el 24 y el 31 de diciembre, de 10:00 a 14:00; el 25 de diciembre y el 1 y el 6 de enero, cerrado.
Servicios que solo hacemos en la tienda
Asesoramiento y prueba de calzado
Sin cita. Los sábados por la mañana hay más gente: entre semana te atendemos con más calma.
Taller: ajuste de botas y cambio de suela
- Ajuste de botas (ensanchado en horma en zonas concretas): gratis si la bota se compró en Haitzarte, en la tienda o en la web; 12 € si no. Se deja la bota 24-48 h.
- Cambio de suela: desde 69 €. Solo en modelos con suela pegada o cosida que lo permitan. Te damos presupuesto en la tienda viendo la bota; el plazo es de 3 a 4 semanas. No se hace por correo.
Alquiler de material de nieve y de vía ferrata
No se reserva ni se paga por la web. Reserva por teléfono (000 000 000) o en la tienda; se recoge y se devuelve en la tienda.
| Lote | Día | Fin de semana (viernes 17:00 a lunes 11:00) |
|---|---|---|
| Raquetas + bastones | 15 € | 25 € |
| Crampones + piolet | 18 € | 30 € |
| Casco + arnés + disipador de vía ferrata | 15 € | 25 € |
- Fianza de 60 € con tarjeta.
- Temporada de raquetas, crampones y piolet: del 1 de diciembre al 30 de abril. El lote de vía ferrata, todo el año.
Descuento para personas federadas
10 % en la tienda física enseñando la licencia de montaña en vigor. No se aplica en la web ni sobre productos rebajados.
Pedidos de la web en la tienda
- Recogida en tienda: gratis. Lo tienes listo en 2 horas dentro del horario de la tienda y te avisamos por correo. Puedes pagar al recoger, en efectivo o con tarjeta.
- Devoluciones y cambios: puedes devolver o cambiar en la tienda un pedido de la web, con el número de pedido.